闲鱼一直没发货钱会自动付卖家吗?怎么办?

2024-10-26 11:42
摘要:在闲鱼平台进行购物时,买家可能会遇到卖家迟迟不发货的情况,这无疑会引起买家的焦虑和不满。那么,如果闲鱼一直没发货,钱会自动付给卖家吗?面对这种情况,买家又该如何应对呢?一、闲鱼一直没发货钱会自动付卖家吗..

在闲鱼平台进行购物时,买家可能会遇到卖家迟迟不发货的情况,这无疑会引起买家的焦虑和不满。那么,如果闲鱼一直没发货,钱会自动付给卖家吗?面对这种情况,买家又该如何应对呢?

一、闲鱼一直没发货钱会自动付卖家吗?

根据闲鱼的交易规则,当买家付款后,资金会被暂时托管在第三方支付平台(如支付宝),以确保交易的安全性。

如果卖家没有按时发货,系统并不会在一定时间后自动将款项转入卖家账户。

如果卖家一直不发货,买家的资金理论上是安全的,不会被自动支付给卖家。

二、闲鱼一直没发货怎么办?

面对卖家未发货的情况,买家可以采取以下措施:

1、联系卖家:买家应通过闲鱼APP或旺旺与卖家沟通,催促其尽快发货。

有时候卖家可能因为某些原因(如缺货、物流问题等)导致无法及时发货,通过沟通可以了解具体情况。

2、申请退款:如果卖家未在合理时间内发货,买家可以在订单详情中提交退款申请。一旦申请成功,款项会退回到买家的支付账户中。

3、保留证据:在申请退款前,买家应收集所有与卖家的沟通记录,如聊天记录截图、交易状态截图等,作为未发货的证据。

4、客服介入:如果卖家拒绝退款或无合理解释,买家可以联系闲鱼客服,提供上述证据,请求客服介入解决。

5、闲鱼小法庭:如果通过客服仍无法解决问题,买家可以申请闲鱼小法庭介入,小法庭由多名闲鱼用户组成,他们会根据双方提供的证据和描述做出裁决。

6、举报投诉:对于恶意不发货的卖家,买家还可以通过平台内的举报功能进行投诉,避免其他用户受到损失。

如果闲鱼卖家一直没发货,买家的资金并不会被自动支付给卖家。买家可以通过沟通、申请退款、保留证据、客服介入等多种方式来维护自己的权益。

更新于:11天前